Retningslinjer for frakt

Total leveringstid = behandlingstid + leveringstid

Alle estimerte/typiske leveringstider er basert på faktisk data samlet inn fra tidligere bestillinger. Disse er omtrentlige tider til referanse.

Regler for innenlands frakt

Behandlingstid for forsendelser

Alle bestillinger som legges inn før kl. 00:00 CET, behandles innen 1–5 arbeidsdager (mandag til fredag). Bestillinger sendes ikke eller leveres i helger og på helligdager.

Ved høy bestillingsvolum kan forsendelser bli forsinket med noen dager. Beregn ekstra transittid for levering. Ved betydelige forsinkelser i utsendelsen av bestillingen din, vil vi kontakte deg via e-post eller telefon.

Fraktpriser og leveringstid

Alle bestillinger sendes via PostNord med en estimert leveringstid på 1–5 arbeidsdager (mandag til fredag). Merk at leveringstider av og til kan bli forsinket.

Bekreftelse av forsendelse og sporingsnummer

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med bekreftelse på forsendelsen som inneholder sporingsnummeret ditt. Sporingsnummeret vil være aktivt innen 24 timer.

Må jeg betale moms?

Kunder trenger ikke å betale importavgifter, toll eller merverdiavgift.

Skader

Skanto er ansvarlig for produkter som blir skadet eller tapt under transport. Hvis du mottar en skadet bestilling, vennligst kontakt oss, så hjelper vi deg.

Vennligst behold all emballasje og eventuelle skadede varer før du sender inn en klage.

Kontaktinformasjon

For ytterligere spørsmål, vennligst kontakt oss på:

E-post: kundeservice@skanto.no

Åpningstider:
Mandag–fredag: 08:00–18:00 CET

Kundeserviceteamet vårt er tilgjengelig mandag til fredag. Vi svarer vanligvis på alle henvendelser innen 24 timer.